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アマゾン

【ネット】楽天に出店してた自転車屋が商品を発送せずに逃走でクレーム殺到 放置した楽天にも責任あり?

1: ◆CHURa/Os2M @ちゅら猫ρ ★ 2013/12/06(金) 15:47:21.15 ID:???0
★楽天に出店してた自転車屋が商品を発送せずに逃走でクレーム殺到 放置した楽天にも責任あり?

no title

楽天市場に出店していた自転車ショップ『orora shop』という店舗がトラブルを起こしているようだ。

そのトラブルとは、入金者に商品を発送しないまま店舗を閉鎖(改装)し、未だに商品の発送状況についての連絡が取れないのだという。外国人が経営していたらしいこのショップだが、トラブルは次の様な内容だ。

10月30日にオーダーしたのに未だに商品が届かず不安になっている人や、更には11月10日に注文後入荷が遅れるとの連絡が店舗から寄せられ11月下旬になってもメールすら来ないとのこと。電話しても留守番電話でウェブサイトも改装中に。もちろんこの人は入金済みである。

ほかのクレームは次のように書かれている。

・残念ながら詐欺でした。被害者も多いようですし、楽天には誠意ある対応を求めたいと思います。
・連絡が全くとれずキャンセルしました。電話も繋がらないし信頼できません。急いでいたので残念です。 
・このお店大丈夫でしょうか。受注のメールも問合せの返信もありません。楽天のショップとは思えない対応。 
・発注後、11/26にゆうちょ銀行に振り込んだが、1週間以上経過した本日現在も、何の返信も無い。
・入金確認や発送完了メールもない、心配になってショップにメールしても返信もなく、営業時間内に電話しても留守電になる始末。

以上のような数多くの被害者が居るようだ。また書かれていた住所に実際に行った人がいるらしく、その人によると「退去したあとでゴミくらいしか残っていなかった。逃げた可能性大」とのことだ。ちなみにビルの管理人曰く12月いっぱいで退去予定だったという。

半年前からトラブルがあり、楽天にも苦情が寄せられていたこの店舗。放置した楽天側にも責任があるのではないだろうか。

連絡が迅速じゃない、問い合わせがまともにできない、電話がつながらない、住所が怪しい、これらの条件がある通販ショップでは購入しない方がいいだろう。

http://getgold.jp/files/2013/12/0026.jpg
http://getnews.jp/archives/470061

【企業】佐川急便、amazonの負担転嫁に耐えられず取引のほとんどを返上 その結果ヤマトへ一極集中

1: 稲妻レッグラリアット(チベット自治区) 2013/09/29(日) 17:36:52.02 ID:ULQo8fOV0 BE:1803906465-PLT(12001) ポイント特典
売り上げ拡大一辺倒だった佐川急便の顧客に対する値上げ交渉が9月末で終了する。
驚きをもって迎えられたのが、ネット通販大手、アマゾンとの取引のほとんどを返上したことだ。

「アマゾンは当日配達地域の拡大、送料の無料化など、配送サービスの拡充を強力に進めてきた。その負担を転嫁されることに耐えられなくなった佐川は、大幅な値上げを持ちかけて決別した」。

SGホールディングス(佐川グループの持ち株会社)の栗和田榮一会長は「海外では、サービスをすればきちんと対価を払うのが原則。

よいサービスをしても、ろくに払ってもらえないのではおかしい」と語り、採算重視路線への転換を決めたのだ。

アマゾンの宅配便は事実上の「ヤマト一極」となったが、不安材料がある。「佐川の分まで引き受けて、今後も荷物が増加し続ければ、ドライバーをほとんど正社員で抱えるヤマトの負担は際限なく膨らむ」のだ。

また、ネット通販業界では、産地から直接出荷・販売している業者(産直業者)や、メーカーの通販を囲い込む動きが活発だ。アマゾンのマーケットプレイスや楽天のスーパーロジスティクスといったサービスがその典型だ。

「彼らの使う物流センターが急ピッチで増設されている。アマゾンが9月に世界最大級の物流センターを神奈川県小田原市で稼働させたほか、楽天も今後2年ほどで全国に6つの大型物流センターを新設する」

「アマゾンや楽天も、われわれにとっての競争相手になる可能性がある」とヤマト関係者が語るように、物流をめぐる戦いは業種の壁を越え、顧客企業といえどもライバルになる、激しい時代を迎えているのだ。
http://news.livedoor.com/article/detail/8110487/

【話題】ヤマダVSアマゾン リアルはネットに勝てるか そもそも店員の質が悪すぎるwww

1: フランケンシュタイナー(東日本) 2013/09/12(木) 07:22:31.49 ID:eP6HYzv40 BE:161304269-PLT(15073) ポイント特典
家電量販店が苦境に立たされている。
7月の全店売上高は、最大手のヤマダ電機が前年同月比6.8%減、ビックカメラグループ9.8%減、エディオン8.2%減など、ほぼすべての企業でマイナス。主な原因は3つある。

1つ目はテレビの不振だ。

2つ目は新製品がないこと。猛暑の影響でエアコンなど、季節商品の売れ行きは堅調だったが、一方で革新的な商品がしばらく登場していない。

3つ目はネットとの競争激化。

競合他社より安い価格で商品を販売する「最低価格保証」。家電量販店の多くが採用しているが、これまでネット通販の価格を対象外とするケースがほとんどだった。

だが、ヤマダは5月からアマゾンなどの通販サイトへの対抗を開始。このことが、同社の利益率の低下に拍車をかけている。

今後もネット通販の勢いは増すと考えられる。価格勝負に陥ってしまえば、家電量販店業界の先行きは暗い。
 
厳しい状況下で業界中位ながら唯一、前年比でプラス成長するのがPCデポだ。パソコン販売ショップを展開する同社は、有償サポートなど、付帯サービスの需要を取り込んでいる。

ヤマダは2011年に住宅メーカーのエス・バイ・エルを買収し、家電と住宅、太陽光発電システムなどのセット販売に力を入れている。エディオンも8月、住宅設備最大手のLIXILと提携し、リフォーム事業を強化する。
両事業とも新たな収益源となるかは未知数だが、新しい売り方を模索しない限り、活路は開けないだろう。

http://president.jp/articles/-/10609

【ネタ】俺「これアマゾンでもっと安いんですけど」 店員「ではそちらで買われては?」 俺「ぐぬぬ…」

1: 急所攻撃(東京都) 2013/09/03(火) 15:22:22.86 ID:FA4f+pbb0 BE:1068088649-PLT(31250) ポイント特典
2: 垂直落下式DDT(茸) 2013/09/03(火) 15:24:00.71 ID:8ZtLvODn0
開いてびっくり(´・ω・

3: エクスプロイダー(WiMAX) 2013/09/03(火) 15:24:35.40 ID:7jQbuTHp0
ぐぅ正論

4: ミドルキック(東京都) 2013/09/03(火) 15:24:48.91 ID:MpoLQP2i0
これは店員GJ

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